德国阳光蓄电池山东销售中心

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    售后服务

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      德国阳光蓄电池售后服务:

      1. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。

      2. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检(100AH以上系列),并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。

      3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。

      4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。

      注*凡埃克塞德出品-Sonnenschein (阳光)蓄电池均免费质保一年,一年以上可续保。


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